作者：乔山办公网日期：
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1. word，excel：总体来说excel比word效果更好，知看起来条理清晰，根据测试进度做标记也比较方便。缺点是不容易维护，要做好了比较花时间，特别是遇到业务性很强的复杂系统或者遇到多人协作的时候。
2. xmind等：思维导图也可以写道用例。一般只列出检查的要点和测回试过程中需要注意的地方，具体的操作步骤和测试数据不需要写出来。比较适合做探索性测试。缺点答跟excel差不多，多人协作方面是短板。不过最近出了在线编辑xmind的工具，一定程度上能解决这个问题。
我目前用的是Testlink来管理测试用例的，要是想到导出excel可以用testlinkconvert将在testlink中导出的xml的文件转化为excel，个人用起来非常方便。
Excel写测试用例，看起来直观方便，容易统计，这个Excel的属性就是用来统计数据信息的。
Word的主要功用就是文档了。