作者：乔山办公网日期：
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把以下内容复制到TXT文档，然后修改扩展名为.bat,。双击运行，重启电脑就可以了。
@echo off
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 打开WORD文档出错提示：
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83365
可能丢失。Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO 系统询问是否要发送错误报告，不论选择哪一个，循环重启Word，重复出现相同警告对话框。之
后出现“安全模式启动WORD”，点确定，出现的WORD空白。
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
echo 注意：请先关闭所有Word文档程序，按任意键开始修复......
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
del /f /s /q "%userprofile%\local settings\temp\*.*"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Templates\*.dot"
del /f /s /q "%appdata%\microsoft\Word\Startup\*.dot"
start winword
color 07
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
@ ECHO BAT程序执行完毕，请按任意键退出...
@ ECHO --------------------------------------------------------------------------------
pause>nul
文件->选项->信任中心->信任中心设置->受保护的视图->取消受保护的视图标签下的3个复选框的勾选；
然后重新打开Word或Excel文档。
好了加分啊
重装office2013. 不重装也可以，强制把后缀.docx改为.doc就可以了。不过有点麻烦，我也出现同样问题，不知道是不是中病毒了，没有做什么就变成这样了