作者：乔山办公网日期：
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您好：
请检查打印机在打印的过程中是否会出现异常的声响或打印头向侧壁撞击的情况，若有很可能是打印机存在硬件故障，请您浏览以下网7a64e59b9ee7ad94330址与就近的爱普生授权的服务中心联系进一步检测打印机：
http://.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若没有异响或撞头现象，请确认打印的内容是整体上下偏移还是左右偏移。
如果是左右偏移，请您调整纸张放入打印机的进纸位置。
（若打印内容宽度在20.3CM以上），您可以从以下爱普生网站下载安装LQ-1900KIIH驱动：
建议您通过以下爱普生网站下载该机型的驱动程序：
LQ-1900KIIH Windows2000/ XP/ Vista/ 7 驱动程序
http://.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10715
LQ-1900KIIH WindowsXP 64位/ Vista 64位/ 7 64位驱动程序
http://.cn/apps/tech_support/GuideDriveContent.aspx?ColumnId=1651&ArticleId=10716
安装好LQ-1900KIIH 之后，需要做如下操作，在LQ-1900KIIH 的图标上点击右键--打印机属性--设备设置，把打包模式改为关。
并按以下方法调整打印位置：“控制面板”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，鼠标右键点击1900KIIH打印机图标选择“打印首选项”->“扩展设置”，调整水平偏移量（如需向做调整，请将水平偏移量设置为负值，向右反之）。
若在您所使用的应用软件中打印仍有问题，建议您更换WORD或EXCEL打印测试，如果打印是正常的，则应该是您所使用的应用软件存在问题，请检查您的软件中左右边距的设置或与软件开发商联系。如果WORD或EXCEL打印也是存在同样的问题，建议您更换电脑测试，也可以联系爱普生授权的服务中心对打印机进行检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
以下是A4幅面（21*29.7CM）打印纸和WORD软件为例说明横向打印的设置方法，您可进行参考。
1.如果是纸张的短边（21CM）与进纸口平行，WORD软件中选择：“文件”->“页面设置”->“纸张”选择“A4”，“页边距”标签页中方向选择“横向”；
2.如果是纸张的长边（29.7CM）与进纸口平行，WORD软件中选择：“文件”->“页面设置”->“纸张”选择服务器属性中自定义的纸张名称；“页边距”标签页中方向选择“纵向”。
如果您是在打印机后面放的左右两边e799bee5baa6e997aee7ad94e78988e69d83366带孔的连续的纸张，首先您需要自定义纸张：
如果您使用的电脑是Windows XP系统：
电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”，勾选“创建新格式”，在“表格名”中输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
如果您使用的电脑是Windows 7系统：
电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”，鼠标左键点击所使用的打印机图标，在上方菜单栏选择“服务器属性”，勾选“创建新表单”，在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”（高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
驱动设置：
鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”，在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”
应用软件设置：
请在您所使用的应用软件中，按照以上自定义的尺寸进行“页面设置”，也就是说需要把您自定义的纸张规格在您的软件里面也需要选择出来。
纸张自定义好之后，在驱动和软件里面选择出来之后，如果需要把纸孔放在左右两边拿着看，就在驱动和软件里面的方向都改为纵向，如果您需要把纸孔放在上下拿着看，在驱动和软件中的方向都改为横向。
驱动中更改方向的方法为：鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”这里面的方向根据需要进行选择。
软件里面方向的选择一般都是在页面设置里面。
如果你的页面设置成A4的话，换个方向，知打印机会判断纸张太宽进入不了。所以你可以将纸张页长设置的小道一些（比如设置成正方形）然后内再设置“纵向”或“横向”试试。纸张比较小的话，比如A5你可以在纸张里面选容择A5横向，A5纵向。
点击“页面设置”--页面中的“选项”钮；
在“打印快捷方式”中，调整打印“方向”，然后“确定”